Exemples de nos travaux
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 Les questionnaires "on line"................................................................................................................................................
    
 Visite mystère : extraits de grille d'analyse. Cliquez sur votre secteur :
 

 

Etude de satisfaction "on line" Appel mystère "on line"
 
 Les restitutions des résultats..............................................................................................................................................
 
 Exemples & extraits de :
   
  Tableau de bord visites mystère (données chiffrées, graphiques)
Tableau de bord appels mystère (données chiffrées, graphiques)
Analyse qualitative client mystère
Analyse qualitative Observatique ®
Rapport "on line" (graphiques mis à jour en temps réel)
Graphique de synthèse pour un établissement
Table des priorités (pour aider l'établissement à définir des actions d'amélioration)
   
 
 Nos Clients témoignent:............................................................................................................................................................
 
 
 Nous travaillons avec Orphée depuis 4 ans pour mesurer la qualité délivrée de notre réseau grâce aux visites mystère...
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 La société Orphée mesure la Qualité de service offerte par nos vendeurs. Elle nous aide grandement à en animer les résultats...
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